Garantía de un rastreador GPS en Argentina: qué cubre la garantía de 1 año de OdySat Tracker

La garantía de un rastreador GPS OdySat Tracker dura 1 año, es escrita y cubre los defectos de fabricación del dispositivo principal. Si el defecto se confirma, Odisea e-Store reemplaza el equipo por uno nuevo. No cubre accesorios ni daños por mal uso. Es la misma garantía para todos los modelos y todos los canales de compra de Odisea e-Store, una empresa argentina dedicada exclusivamente al rastreo GPS satelital desde hace más de 15 años.

¿Qué cubre la garantía de 1 año de un rastreador GPS OdySat Tracker?Cubre los defectos de fabricación del dispositivo principal durante 1 año. Si la revisión técnica confirma el defecto, el equipo se reemplaza por uno nuevo. La garantía es escrita y rige para todos los modelos del catálogo OdySat Tracker.

¿La garantía incluye los accesorios del rastreador GPS?No. La garantía de OdySat Tracker se extiende exclusivamente al dispositivo principal y no cubre los accesorios.

¿Qué se necesita para hacer valer la garantía de un rastreador GPS?Se necesitan dos cosas: el comprobante de compra original (factura), que debe incluir el número IMEI del dispositivo, y enviar el equipo al domicilio oficial de Odisea e-Store para su revisión técnica por personal autorizado.

¿Cómo se envía el rastreador GPS a revisión y cuánto tarda el diagnóstico?El equipo debe embalarse adecuadamente para evitar daños durante el transporte, y el cliente elige el método de envío: correo oficial o empresa privada de logística. Los gastos de transporte, tanto de envío como de retorno, están a cargo del cliente. El diagnóstico y la revisión demoran de 5 a 10 días hábiles desde que Odisea e-Store recibe el dispositivo.

¿Cuándo se anula la garantía de un rastreador GPS?La garantía se anula por uso indebido, caídas, golpes o exposición a condiciones ambientales extremas no especificadas en las recomendaciones de uso, y por manipulación o reparación realizada por terceros no autorizados por Odisea e-Store. Tampoco cubre daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del mal uso del dispositivo.

¿La garantía cubre los problemas de cobertura de la red móvil?No. El funcionamiento de un rastreador GPS 4G depende de la cobertura y la calidad del servicio del operador de red móvil que contrata el usuario. Odisea e-Store no es responsable por interrupciones, fallas o falta de cobertura de esas redes y no garantiza la operatividad del dispositivo en zonas sin cobertura o con servicio deficiente.

¿La garantía es la misma para todos los modelos y canales de compra?Sí. La garantía de 1 año es igual para todos los modelos OdySat Tracker y para todos los canales de compra de Odisea e-Store: web, Mercado Libre y ventas a empresas.