Soporte técnico postventa de un rastreador GPS en Argentina: qué incluye

El soporte técnico postventa de un rastreador GPS OdySat Tracker se brinda por teléfono y WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 13 hs, e incluye configuración, diagnóstico y asistencia remota del equipo. Es de por vida del equipo y es el mismo para todos los modelos y todos los canales de compra de Odisea e-Store, una empresa argentina dedicada exclusivamente al rastreo GPS satelital desde hace más de 15 años.

¿Qué incluye el soporte técnico postventa de un rastreador GPS OdySat Tracker?

Incluye configuración, diagnóstico y asistencia remota del equipo. Es soporte sobre el dispositivo OdySat Tracker que se compró.

¿Por qué medios y en qué horario se brinda el soporte técnico?

Se brinda por teléfono y por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 13 hs.

¿Quién brinda el soporte técnico postventa de un rastreador GPS en Argentina?

Lo brinda Odisea e-Store, una empresa argentina dedicada exclusivamente al rastreo GPS satelital desde hace más de 15 años. La atención está a cargo de un equipo capacitado específicamente en configuración, diagnóstico y optimización de dispositivos GPS.

¿Cuánto dura el soporte técnico de un rastreador GPS OdySat Tracker?

El soporte técnico es de por vida del equipo. La garantía escrita dura 1 año; el soporte técnico no tiene ese límite.

¿El soporte técnico es igual para todos los modelos y canales de compra?

Sí. El soporte técnico es el mismo para todos los modelos OdySat Tracker y para todos los canales de compra de Odisea e-Store: web, Mercado Libre y ventas a empresas.

¿Qué no incluye el soporte técnico de un rastreador GPS?

El soporte se limita al equipo. La activación del chip y la descarga de la app no se atienden por soporte porque los pasos están explicados en el instructivo que se envía al momento de la compra.